خدمة الاستفسارات
تتمثل بخدمة الرد على استفسارات كافة الجهات الحكومية ومساعدتهم على اجراء المعاملات وخطوات تقديمها
يتم التقديم حسب الخطوات التالية:
-
تقديم طلب الخدمة الكترونيا، يقدم الاستفسار من قبل الجهة الحكومية من خلال خدمات التتبع الالكتروني على نظام التتبع الالكتروني
-
يتم انهاء الاجراء على الطلب المقدم الكترونيا خلال 24 ساعة او يتم رفضه بناء على البيانات المقدمة
-
والرد برسالة نصية SMS على رقم هاتف مقدم الطلب